Paketversand a ubezpieczenie

[fathingthugen]

Witam. Ponad tydzien temu dokonalem zakupu obuwia od niemieckiego sprzedawcy, jakies dwa dni temu napisalem do kontrahenta, ze paczka do mnie jeszcze u mnie zagoscila, napisal ze jezeli nie dojdzie do konca tego tygodnia "zacznie dzialac". Po dzis dzien paczki nie widze, wiec... Jestem strasznie zaniekopokojony tym faktem. Zaginiecia czesto dotycza tych malych przesylek, ale nie ogromengo kartonu... Prosze o jakies informacje, pomoc w kwestii roszczenia itd... Pozdrawiam serdecznie i dziekuje za pomoc.

[fathingthugen]

Zadzwonilem i dowiedzialem sie ze paczka lezy u mnie w oddziale. Oczywiscie nikt nie mogl sie pofatygowac i poinformowac mnie o tym, stad pewnie te cale zamieszanie... Problem polegal na zle zwazonej paczce, kontrahent uwglednil w niej wage 10 kg a co do czego rzeczywista to bylo 8, cos tam... Albo pewnie ma na umowe w DHLu i mu wpisali bezmyslnie te 10 kg... :) Stan paczki-nienaruszony, czyli ze wszystko w porzadku. Dziekuje za pomoc... 🙂