Otrzymałem niesłusznie dwie negatywne opinie

W dniu otrzymania zapłaty za dwie sprzedane odznaki, wysłałem je Kupującemu z Niemiec listem poleconym, priorytetowym, powiadomiając go o tym mailem z podaniem numeru przesyłki. Niestety, po 24 dniach otrzymałem przesyłkę z powrotem, z nalepkami i adnotacją Deutsche Post, że adresat jej nie odebrał. Adres był prawidłowy (Kupujący to potwierdził), ale nie odpowiada mi na proste pytanie: Dlaczego nie odebrałeś przesyłki? Argumentuje, iż to nie jego problem i nie zgadza się na wysłanie pieniędzy (3,50 EURO)za koszty zwrotu listu i jego ponowną wysyłkę. Żadne argumenty nie skutkowały. Otworzył nawet spór na Paypal, lecz po kilku dniach - nie czekając nawet na jego oficjalne rozstrzygnięcie - wystawił mi negatywne komentarze! Uważam, że powinien być zawieszony w prawach członka eBay, a nawet wykluczony, bo jak z nim dyskutować, czy cokolwiek wyjaśnić, jeśli nie odpowiada na zadane podstawowe pytanie? Gorzej, że nie mogę się przebić przez mur szablonów na eBayu i przedstawić na dowód zdjęcia potwierdzenia nadania listu i jego widok po zwrocie, z pieczęciami i naklejkami obu poczt (polskiej i niemieckiej). Jak wysłąć takie załączniki do Centrum Rozstrzygania Sporów? Za ewentualną pomoc lub podpowiedź, z góry dziękuję. janusz60l

Zaakceptowane rozwiązania (0)

Odpowiedzi (2)

Odpowiedzi (2)

jesli chodzi o zmianę opinii to wchodzisz w MAPA WITRYNY prawy górny róg, nast. społeczność, nast. opinie nast. poproś o zmianę opinii, klikasz powód i wysyłasz do kupującego a on ma równo 10 dni. może wniosek przyjąć, odrzucić go, albo nie odpowiedzieć wcale, ale Ty musisz uszanować jego decyzją a nóż się uda :) ostatnio to przerabiałem, ale niestety trafiłem na buca pozdrawiam
nie wiem czy pomoze i czy ow kupujacy bedzie na tyle wyrozumialy zeby wpsolpracowac ale mozna zlozyc wniosek o zmiane opinii http://pages.ebay.pl/help/feedback/feedback-disputes.html byc moze na jakims etapie spory w centrum rozstrzygania jest mozliwosc przeslania dokumentow ale brak mi w tej kwestii doswiadczenia. zycze powodzenia
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay