29-07-2011 14:37
Chcę kupić buty na ebayu angielskim, ale sprzedawca nie oferuje wysyłki listem poleconym (przy odbiorze wymagany jest podpis). Czy jeśli wyśle do mnie przesyłkę nierejestrowaną, a ja jej nie otrzymam, to czy PayPal zwróci mi pieniądze po otworzeniu sporu? Nie będę miała jak udowodnić, że paczka nie dotarła.
Zrob tak jak napisal shaver_poland
Zasada jest prosta: nie musisz udowadniac ze nie otrzymalas paczki (zreszta , jak to udowodnic?) to sprzedawca musi udowodnic ze wyslal.
jeżeli jest to firma, a ma opinii powiedzmy +2000 wzwyż to może wysyła np. kurierem, ja kupowałem od firmy nr 1 w UK napisali na aukcji standard delivery a wysyłają kurierem
+ zadaj pytanie sprzedawcy, czy istnieje możliwośc wysyłki signed for lub airsure (oby dwie usługi mają trakingi), jesli ci napisze, że nie wysyła bo cos tam to kupisz
a po dwóch tygodniach założysz spór na paypalu (czas wynosi 45 dni od kliknięcia w KT), że nie otrzymałaś przedmiotu, w tym sporze będziesz wymieniać uwagi z sprzedającym, jeśli to nie dojdzie do skutku, eskalujesz do rangi roszczenie. I to paypal a właściwie spece z tej firmy zdecydują co się stało z paczką, ale raczej na 100% odzyskasz.
Od otwarcia sporu, do eskalowania roszczenia wyst. ramy czasowe