Zwrot zapłaty kupującemu niezgodnie ze stanem faktycznym

Niestety ale pierwszy raz muszę próbować się posiłkować pomocą.
Użytkownik z Hiszpanii zakupił u mnie niesprawnego Imaca, wszystko było w opisie co i jak.
Towar wysłany, odebrany, przez kilka dni zero odzewu.
Po kilku dniach że coś mu tam nie pasuje, jest jakaś niezgodność, części jemu się to nie przyda.
No to ja piszę że no kupował zgodnie z opisem.
Założył sprawę, Ebay oczywiście zwrócił mu środki u mnie zablokował.
Piszę do typa o zwrot przedmiotu w takim stanie jakim otrzymał, a ten do mnie że no to będzie problem bo tam matryca uszkodzona i coś tam jeszcze.
No to piszę kontrę do Ebay, przesyłam screeny korespondencji a Ci uparcie że nie. Że zwrot dla kupującego i koniec.
Jakie kroki wstępnie ewentualnie prawne można podjąć.

Zaakceptowane rozwiązania (0)

Odpowiedzi (0)

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay