07-01-2014 15:01
Witam mam pytanie jeśli sprzedałem przedmiot i on dotarl do kraju przeznaczenia w stanie zniszczonym ale z winy poczty co zrobic w takiej sytuacji
poczta Ci kasy nie zwróci przerabiałem to już kilka krotnie (nie masz po co składać reklamacji)
jedyne wyjście z sytuacji poroś kupującego, aby odesłał przedmiot na Twój adres (ale rejestrowaną przesyłką) zwrócisz mu najwyżej koszty wysyłki, a sam zgłosisz reklamację wypełniając druk CN08 (zaznaczając pole awaria bądż uszkodzenie), max odszkodowanie to 110 zeta
że to niby Ty kupiłeś przedmiot i został uszkodzony, poczta do tego nie dojdzie, że jest to Twój towar, byle była inna "R"
druk masz do pobrania na stronie poczty polskiej
wchodzisz w cennik usług pocztowych nast. druki pocztowe nast. wydruki i tam masz pismo reklamacyjne dla przesyłek zagranicznych