Witam. Mam problem z odzyskaniem zwrotu za kupiony przedmiot. Zakup na ebay.uk, wysyłka uk->polska. Przedmiot z money guarantee oraz easy returns. Sprzedający zaakceptował zwrot. Przedmiot juz dotarł do sprzedawcy jednak w szczegółach zwrotu status przesyłki się nie odświerza i widnieje jakoby wciąż był w drodze. Na stronie przewoźnika do śledzenia przesyłki widać, że ta do niego dotarła. Napisałem do ebay w tej sprawie i doradzili mi wybrać opcję "ask ebay to step in" jednak po otworciu szczegółów zwrotów nie widzę takiej opcji. Zapytałem sprzedającego czy wykonał zwrot lecz nie dostałem odpowiedzi. Czy sprzedający ma możliwość zwrotu pieniędzy dopiero po zmianie satusu na dostarczone? Czy to normalne, że status wciąż widnieje jako "w drodze" mimo, że dotarł 3 dni tego? Co mogę zrobic? Pozdrawiam.
