Witam, pare dni temu sprzedałam nowy strój kąpielowy do Niemiec. Wczoraj dostałam maila, że został otwarty spór ( towar niezgodny z opisem). Napisalam do klienta o co chodzi, jeszcze nie odp. Środki na koncie mam zablokowane. Co ja mam teraz zrobić? Czekać aż mi odeśle strój i wtedy mu zwrócę pieniądze czy jak? Jestem początkującym użytkownikiem i pierwszy raz mam taka sytuacje. Badzo proszę o pomoc
