Wysyłka źle zapakowana towar uszkodzony i co dalej?

[hol-and]

Witam użytkowników ebay,

mam pytanie : otrzymałem przesyłkę ekspres do kawy, który był włożony do kartona niczym nie zabezpieczony.

Dotarł oczywiście uszkodzony z połamanymi elementami.

Napisałem e-maila do sprzedawcy ( jest to osoba fizycznanie sklep) i nie chce przyjąć uszkodzonej rzeczy.

Co dalej można w tej sytuacji zrobić.

pozdrawiam Hol-And

[hol-and]

Płatność wykonana była z konta osobistego nie przez peypay.

[shaver_poland]

co masz zrobić, możesz wystawić negatywa, zwrotnego nie otrzymasz, bo sprzedawcy na ebayu innych niż pozytywy nie wystawiają, neutrale i negi jakies dwa latemu, a może i więcej zostały zlikwidowane

jesli płaciłeś paypalem, a mam nadzieję, że tak to otwierasz spór na paypalu, masz na to max 45 dni od kliknięcia w kup teraz lub zakończenia licytacji,

[pogues2005]

jesli placiles paypalem , to przejdz do Moj eBay > Kupione > liknij Rozwiaz problem przy tym przedmiocie aby otworzyc sprawe o przedmiot niezgodny z opisem, gdzie mozesz opisac w czym problem.

wiecej info na http://pages.ebay.pl/help/buy/protecting.html