zwrot przedmiotu

[justyna905justyna]

witam

mam takie pytanie

sprzedałam buty 4 kwietnia , a klijent pisze mi dopiero wczoraj że mają wadę i chce żebym zwróciła mu pieniadze lub wymieniła towar , czy to jest normalne po taki długim okresie

czy ja mam obowiazek zwrócenia mu pieniędzy , lub wymiany towaru ?

bardzo proszę o pomoc

dziekuję Justyna

[justyna905justyna]

jeszcze raz dziekuję za odpowiedz

tylko nie rozumiem dlaczego tak długo czekał

żeby mi zgłosic że but jest uszkodzony

no ale cóż ...

jeszcze raz dziekuję

pozdrawiam Justyna