Problem z kupującym

[33annagawlowicz]

Witam.Sprzedałam kilka dni temu nowe buty w orginalnym kartonie.buty były nowe lecz bez cen,zdjelam je bo myslałam że bede je uzywać ale okazały sie za ciasne,mierzone były dwa maksymalnie trzy razy,w domu.Po zakonczeniu aukcji wysłałam je w ten sam dzień,kupujący niecierpliwił sie już nastepnego dnia kiedy dostanie buty.Oczywiscie poinformowałam go że w ciągu dwóch dni powinien otrzymać je.Niestety kupujący nastepnego dnia napisał ze jest rozczarowany,bo buty były uzywane a on nie kupuje z drugiej ręki tylko nowe.Ja wiec odpisałam że te buty były nowe tylko bez cen i mierzone kilka razy w domu...kupujący straszy mnie ze zgłosi raport do ebaya ze oszukałam go.Co robić?

[33annagawlowicz]

Muszę zwrócić kupującemu połowe pieniędzy?,bez zwrotu butów?

[33annagawlowicz]

Zaznaczyłam New in box.One były nowe,ale kupujący wysłał mi zdjęcia spodu butów,że niby mają jakieś ślady użytku i żąda częściowy zwrot pieniędzy za nie,połowe płatności i ciągle podkreśla że napisze do ebaya na mnie..Wiec ja stwierdziłam że nie ma sensu dochodzić kto ma racje,zaproponowałam żeby odesłał mi te buty jak najszybciej a ja zwróce jemu całość za te buty,Niestety kupujący odparł dlaczego miałby to zrobić,odsyłając je..Koszt przesyłki oczywiście raczej ponosze ja?

[pogues2005]

jaka opcje opisu wybralas w formularzu sprzedazy New with box, New with defects? czy buty mialy slady uzywania np. na podeszwach i jesli tak, dodalas taka informacje w aukcji...?