06-12-2024 18:52
Dzień dobry.
Kupujacy zażądał zwrotu towaru z uwagi na to że przedmiot jest uszkodzony.
Dołączył zdjecia innego uszkodzonego przedmiotu ( tył karty bez przodu) na którym widać że przedmiotu jest jakiś stary i uszkodzenia też są stare. Mój wysłany przedmiot był prawie jak nowy. Poprosiłem o wysłanie zdjeć rownież z przodu. Przed spakowaniem zrobilem kilka zdjec jak pakuje dany przedmiot. Wysyłka oczywiście za granicę do Chorwacji.
Co zrobić w takich sytuacji? jak złożyć roszczenie czy coś ze swojej strony ?
Powinieneś mieć opcję odrzucenia reklamacji na liście sporu.
Dolacz zdjęcia wysłanego przedmiotu z wyjaśnieniem
Chorwacja to kraj podwyższonego ryzyka. Nie sprzedawałbym tam jak i do innych z byłej Jugosławii, ZSRR, arabskich czy afrykańskich szczególnie Nigerii.
Powinieneś mieć opcję odrzucenia reklamacji w liście sporu.
Dolacz zdjęcia wysłanego przedmiotu z wyjaśnieniem
Temat | Podziękowania |
---|---|
1 |