Jak usunąć negatywny komentarz

[firma-liskam]

Witam,

otrzymaliśmy jakiś czas temu negatywny komentarz.

Klient napisał, że nie odpowiadają mu kolory przedmiotu, który zamówił.

Aby usunąć negatywny komentarz ustaliliśmy z klientem za porozumieniem stron, że wyślemy mu jeszcze jeden przedmiot, a komentarz zostanie zmieniony.

Niestety długo po tym jak klient otrzymał drugi przedmiot nie odpisywał na moje maile; w rezultacie komentarz nie został zmieniony ponieważ klient twierdzi, że nie mógł zmienić opinii po tym jak wysłaliśmy mu prośbę o jej zmianę.

[wedding_ring_on_right_thumb]

rozumie ze wyslales prosbe o zmiane opinii z formularza popros o zmiane opinii, wtedy kupujacy ma 10 dni na zmiane opinii od momentu wyslania prosby

mozesz tez napisac do serwisu przez kontakt z nami sprzedalem przedmiot a nast. popros o zmiane opinii, w wyjasnieniu nalezy wciskac ciemnote wtedy jest wieksze prawdopodobienstwo ze usuna no i zalezy na kogo trafisz czy na chlopa czy na babe ;d