ebay nie wysłał mi zwrotu pieniędzy z tytułu kosztów wysyłki

[grzegorbani0]

Kupiłem 2 przedmioty od jednego sprzedawcy z USA na dwóch różnych licytacjach. Sprzedawca przy wysyłaniu dwóch paczek powiadomił mnie, że otrzymam częściowy zwrot pieniędzy , gdyż wysyłka wyszła taniej. Ebay potwierdził , że otrzymam zwrot o równowartości 12 dolarów.  Tę informację od ebay otrzymałem 26 sierpnia, pieniądze miałem otrzymać w ciągu 3-5 dni. Niestety , nie wpłynęły. Co robić ?

[grzegorbani0 · Accepted solution]

Nie zgadzam się z sugestią guangxi_hone . Załączam  screen , z którego jasno wynika,że wysłano zwrot pieniędzy. Zatem wina leży po stronie ebay.

[guangxi_hone · Accepted solution]

Skontaktuj się że sprzedawcą bo to on i tylko on może dokonać zwrotu, nie EBay. Zwrot jest dokonywany poprzez eBay ale musi być zainicjowany przez sprzedawcę.