Refund-zwrot pieniędzy

ar2rg
Użytkownik

Witam.

Zapłaciłem za towar kupiony na Ebayu 13.98 w tym 5.99 cena rzeczywista towaru natomiast  wysyłka 7.99 co daje razem (13.98)

Pytanie jest następujące:jeśli ktoś robi refund (w moim przypadku dostałem tylko 5.99) to jest to ok, czy sprzedawca powinien wliczyć w to również wysyłkę 7.99?

Czyli powinien mi zwrócić całą sumę,którą mu zapłaciłem 13.98?   Nie rozumiem dlaczego mam ponosić koszta nie z mojej winy!!!

Proszę o pomoc w wyjaśnieniu sprawy.

Powodzenia.

Zaakceptowane rozwiązania (0)

Odpowiedzi (1)

Odpowiedzi (1)

z jakiej przyczyny sprzedawca zwraca Ci koszt przedmiotu i czym uzasadnia zwrot jedynie kosztu przedmiotu ?

 

czy otrzymales juz ten przedmiot?

 

czy zwrot pieniedzy zostal przez Was uzgodniony w ramach sprawy w centrum rozstrzygania?

 

czy sprzedawca okreslil w aukcji jakies zasady zwrotu przedmioty / pieniedzy itp?

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay