problem z anulacją transakcji

Witam! Jestem użytkownikiem hiszpańskiego ebay. Wystawiłam na aukcji swój przedmiot po czym po zakończeniu chciałam go anulować. Motywem anulacji jest zniszczenie przedmiotu. Porozumiałam się z kupującym tuż przed tym jak kupujący wysłał należytą kwotę. Moja prośba o anulację została odrzucona, dostałam negatywną opinię, groźbę zkierowania sprawy do ebay i dziś odtrzymałam pieniądze. Co mam zrobić w tej sytuacji? Próbowałam wszystkiego, nawet innego produktu w zamian, przepraszałam, błagałam i nic. Ręce mi już opadają. Pomóżcie proszę!
Pokaż cały temat
jezeli dostalas negatywa to nawet jesli wyslesz to i tak chyba ci jej nie usuna ale moze warto skontaktowac sie z obsluga klienta ebay.es
Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay