dodatkowe koszty transakcji

[mario-osh]

witam, mam następujący problem: wylicytowałem na niemieckim ebayu statyw za 25,61 euro. ponieważ były tylko koszty wysyłki na terenie niemiec , poprosiłem sprzedawcę o podanie kosztów wysyłki do polski. otrzymałem odpowiedź: Verpackung und Versand per Hermes Paket International : EUR 13,90 oraz... Rabatte (-) oder weitere Kosten(+):EUR 39,51 !!! czyli koszta dodatkowe są większe niż koszt towaru wraz z wysyłką. zapytałem grzecznie sprzedawcę co to jest i czekam na odpowiedź. podejrzewam że sprzedaca nie jest zadowolony z wylicytowanej kwoty i w ten sposób próbuje sobie podnieść cenę przedmiotu - taki sam statyw tylko nowy kosztuje 79euro u innego oferenta z opcją kup teraz. kupuję wiele lat na ebay-u i pierwszy raz zdarza mi się taka sytuacja - wg. mnie to ordynarna próba naciągnięcia na kasę, bo jak to inaczej nazwać? nie chcę wystawiać negatywa, ani tym bardziej otrzymać, tym bardziej że mam czyste konto od wielu lat i 100% pozytywów. spotkaliście się już z czymś takim? jak zareagować? zgłaszać oficjalnie sprawę do obsługi?

[guangxi_hone]

Zaproponuj sprzedawcy anulowanie transakcji za obopolna zgoda. Sprzedawca wystapi do Ebay o zwrot kosztow. Ebay przysle ci email ktory potwierdzisz ze sie zgadzasz i sprzedawca otrzyma zwrot prowizji + darmowe wystawienie jesli rzecz sie sprzeda. Wystawicie sobie opinie. Sprzedawca nie moze kupujacemu wystawic negatywnej opinii. Mozesz zglosic do Ebay a takze opisac w komentarzu stosowanie przez sprzedawce zawyzonych kosztow przesylki po zakonczeniu aukcji. Obowiazuje cie oplata za wysylke tylko ta ktora zostala ogloszona na aukcji.

[mario-osh]

słuszna uwaga, E-krank. nie zwróciłem uwagi wczoraj że koszt towaru i wysyłki sumują się właśnie do 39,51 . widocznie sprzedawca coś namieszał i łączny koszt aukcji został dodatkowo doliczony jako trzecia pozycja i tak wyszła łączna suma transakcji 79,02 euro. dzięki za spostrzegawczość :] wyślę zaraz zapytanie do sprzedawcy. pozdrawiam serdecznie.

[e-krank]

Jak dla mnie jest to cena całkowita do zapłaty (cena statywu + wysyłka), z uwzględnieniem rabatów (Rabatte) i kosztów dodatkowych (oder weitere Kosten), która wynosi 39,51 €, czyli 25,61 € (statyw) + 13,90 € (wysyłka)

[mario-osh]

dzięki serdeczne za błyskawiczną odpowiedź . wow! spróbuję zrobić jak proponujesz. z tym że o koszta wysyłki zapytałem już po wylicytowaniu przedmiotu. błąd i nauczka by pytać wcześniej. uśpiło mnie to, że zazwyczaj niemcy są bardzo korektni na aukcjach. ostatnio nawet dostałem zwrot paypalem części kosztów wysyłki, bo sprzedawcy wysyłka wyszła taniej niż podał w opisie aukcji. jednak jak widać czujność trzeba zawsze zachowywać. pozdrawiam serdecznie