Pomyłka sprzedawcy - kto ponosi koszty zwrotu towaru.

[mariuszgr]

Witam. Kupiłem ze sklepu Ebay.com u pewnego sprzedawcy nowy przedmiot za kwotę około 40$ wraz z przesyłką. Kiedy odebrałem przesyłkę okazało się że dostałem nie to co zamawiałem. Napisałem przez ebay do sprzedawcy i nie otrzymałem odpowiedzi. Założyłem więc spór przez paypal - sprzedawca odezwał się niemal od razu pytając mnie czy mogę odesłać przedmiot. Przedmiot został odesłany a koszt wysyłki do stanów wyniósł 81 zł (ok 27$) Czy jest szansa odzyskania kosztów zwrotu towaru ? I ew. w jaki sposób się o nią ubiegać ?

[waszmarket_pl]

Oczywiście u Ciebie jest zgoła inna sytuacja ale genaralizowałem nie biorąc Twojego przypadku jako przykład 🙂 gdyż zazwyczaj zwroty jeśli występują są z winy kupującego a tu ewidentnie sprzedawca się pomylił ( ludzka rzecz ) I jeśli sprzedawca zgodził się pokryć koszt zwrotu to masz fart i widocznie zależy mu na dobrej reputacji 🙂 pomylił się więc poczuł się także do naprawy swojej pomyłki. Tak czy owak słono za to zapłaci hehe

[mariuszgr]

Masz rację a zarazem nie masz racji. Po pierwsze - zwroty ze sporów paypal nie podlegają prowizji - bynajmniej mi się nie zdarzyło, a kilka sporów ze zwrotem mam za sobą. Po drugie - sytuacja jest zgoła inna niż ta o której ty piszesz. Nie chodzi tu o widzi misie kupującego a o sprzedawcę który dał d... przy pakowaniu przesyłki. Na aukcji sprzedawcy nie ma słowa o tym co ty napisałeś - jest natomiast adnotacja "Sprzedający bierze na siebie pełną odpowiedzialność za tę aukcję." Na dzień dzisiejszy sprzedawca zdeklarował zwrot poniesionych kosztów po otrzymaniu przesyłki - zobaczymy czy jest słowny.

[waszmarket_pl]

Witaj a wiec raczej nie masz szans na odzyskanie kwoty poniesionej na wysyłkę za odesłany przedmiot, o ile sprzedający na swojej stronie z licytowanym (sprzedawanym) przedmiotem nie oświadczył inaczej, tam jest taka zakładka polityka zwrotów i sprzedający oznajmia czy przyjmuje zwroty a jesli tak to w jakim okresie czasu i na jakich zasadach, ale jeśli przyjmuje to na pewno zwrot odbywa się na koszt kupującego aby ostudzić zapał co nie których lekko roztrzepanych kupujących takich co to mu się odwidzi przedmiot i chce go po porostu zwrócić. Czasami warto policzyć koszt zanim podejmie się jakiekolwiek działanie. Jesteś klasycznym przykładem "Polak mądry po szkodzie" czy warto było...dla tych pozostałych 13 dolarów? I obym się mylił ale jeśli kupujący odeśle Ci pieniądze zapłacisz PAY PAL prowizję za otrzymanie kwoty 🙂 tak więc zostanie jeszcze mniej, odpowiedz sobie sam...