Przeczytaj instrukcję postępowania w takich przypadkach:
http://pages.ebay.pl/help/tp/using-dispute-console.html
Otwórz spór i czekaj na maile od ebay i sprzedającego.
Jak to nie pomoże można starać się o zwrot pieniędzy jeżeli płaciłeś paypal.. jeżeli nie i spór nie przyniósł rezultatu zgłaszasz sprawę na policję. Jeżeli były to zakupy za granicą to szanse na odzyskanie pieniędzy znacznie maleją. W moim przypadku (post powyżej) - zakupy w niemieckim serwisie - zakończyło się bezpowrotną stratą. ]
Powodzenia