Paczka prawdopodobnie zaginęła - czy otwierać spór na eBay/PayPal

[aldek76]

Witam, Temat dotyczy poniższej aukcji: http://cgi.ebay.pl/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380207117888&ssPageName=STRK:MEWNX:IT Kontakt ze sprzedawcą jest bardzo dobry, przedmiot został wysłany USPS (http://trkcnfrm1.smi.usps.com/PTSInternetWeb/InterLabelInquiry.do?origTrackNum=CQ003205595US). Dzisiaj udało mi się ustalić z działem reklamacji Pocztexu, że USPS wystosował zgłoszenie reklamacyjne do Pocztexu (poprosiłem sprzedawcę, żeby sprawdził w USPS co można zrobić). Pocztex twierdzi, że ładunek, w którym była moja przesyłka dotarł niekompletny. W związku z tym Pocztex będzie wysyłał do mnie pismo, w którym potwierdzę, że przesyłki nie odebrałem. Nie wiem po co ta biurokracja, ale niech tak będzie. Taką "dokumentację" Pocztex zamierza odesłać do USPS i na tej podstawie USPS będzie sprawdzał co się stało z przesyłką. Ponieważ spodziewam się, że cała operacja i wyjaśnianie sprawy zajmie obu pocztom trochę czasu, a z obliczeń wynika, że mam czas na otwarcie sporu do 02.05.2010 to mam do szanownych użytkowników pytanie: Czy mimo sprawdzania całej sprawy przez obie poczty i pozytywnej postawy sprzedawcy powinienem uruchamiać spór na PayPal? Wolałbym notebooka aniżeli zwrot pieniędzy, ale boję się, że po przekroczeniu 45 dni ani nie odzyskam pieniędzy, ani notebooka. Z góry dziękuję za odpowiedź.

[shaver_poland]

we wczorajszym wątku się pomyliłem, miało być kiedy eskalujesz do rangi roszczenia zajmą się tym spece z PP nie musisz powiadamiać możesz odrazu otwierać, nie ma na co czekać i czekać na zapewnienia sprzedawcy

[aldek76]

Dziękuję za odpowiedź i radę. Od zakupu mija już 5 tygodni, z moich wyliczeń wynika, że 45 dni minie 02.04.2010 więc chyba nie mam już na co czekać. Uprzedzę mailem sprzedającego o tej operacji. Pozdrawiam

[shaver_poland]

na otwarcie sporu masz na eby'u i paypal'u 45 dni od zakończenia aukcji lub kliknięcia w KT zależy kiedy kupiłeś, jeśli tak 2-3 tyg. temu to otwórz otwarty spór zawsze możesz zamknąć, jeśli wszystko zakończy się pomyślnie, jeśli nie eskalujesz do rangi roszczenia i wtedy tym się zajmą "spece" z PP

[aldek76]

Jeszcze raz przepraszam, nie mam pojęcia dlaczego nie działają linki skopiowane z paska adresu przeglądarki. Aukcję można znaleźć wyszukując nr przedmiotu 380207117888.

[aldek76]

Jeszcze raz przepraszam, tym razem chyba się uda: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380207117888&ru=http%3A%2F%2Fshop.ebay.com%3A80%2...

[aldek76]

Przepraszam za niewłaściwy link do aukcji, poniższy powinien być działający: http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=380207117888&ssPageName=STRK:MEWNX:IT