Oszustwo na amerykańskim ebayu - poradzcie!!!

[kasbie1]

Bardzo proszę o radę doświadczonych ebayowiczow. "Kupiłam" na amerykańskim ebayu laptopa. Zapłaciłam 600$. I od tego momentu żadnego odzewu od sprzedawcy. Wiem, że tak samo kupiło takiego samego laptopa 5 osób (łącznie ze mną). Po kilku dniach weszlam na opinie o sprzedającym i konto zawieszone, bo dostał 3 negatywy za takie laptopy (tzn. ludzie wpłacili kasę a laptopa nie dostali). Płatność była przez Paypal. Zgłosiłam roszczenie do Paypala. Mają 30 dni na rostrzygnięcie. Ale problem jest taki - oni gwarantowali zwrot 200$ w przypadku, kiedy na koncie tego sprzedawcy nie będzie wystarczających środków. I niestety obawiam się, ze nie będzie, ponieważ na darmo nie robil tego przekrętu. Czekam na rozstrzygnięcie Paypala. Co mogę jeszcze zrobić? Mam czekać na Paypal, czy w jakiś sposób działać? Jeśli tak, co mam robić, zeby odzyskać wszystkie pieniądze? Bardzo prosze o rady ludzi, którzy znaja sie na temacie. Będę bardzo wdzięczna za radę. Pomóżcie!!!

[kasbie1]

Witam wszystkich! Tak jak myślałam Paypal zwrócił tylko 175$. Rozstrzygnął roszczenie na moją korzyść, ale niestety na koncie sprzedającego nie było środków, więc stąd tylko te 175$. Złożyłam reklamację w banku. Mają na rozpatrzenie 30 dni. I tu moje pytanie do tych ebayowiczów, którzy mieli do czynienia z podobną sprawą, tzn. ubiegali się o zwrot pieniędzy u operatora karty w przypadku oszustwa. Jakie mam szanse? Jak banki w takich przypadkach postępują? Pytam, ponieważ Pani, która przyjmowała reklamację, była bardzo zdziwiona i nic nie potrafiła powiedzieć. No może tylko tyle, że takimi sprawami zajmuje się Centrala banku. Pozdrawiam i czekam na odzew od bardziej doświadczonych. kasbie1

[zenithantiques]

Acha, napisz jeszce o tym na amerykanskim ebayu w community pages moze ktos ma wiecej pomyslow. Napisz w dziale International trading oraz Trust & Safety. Moze ktos bedzie mial jakies inne rady.

[zenithantiques]

Skontaktuj sie z policja w miejscowosci w ktorej mieszka sprzedawca i zglos zwyczajna kradziez. Mozna to zrobic przez email ale nie wiem na ile to jest efektywne. Mozesz tez zlozyc zawiadomienie o przestepswie tu: http://www.ic3.gov/ Jest tam tez link do FBI internet fraud department. Powodzenia. Ebay niestety nic nie pomoze. Chetnie wezma Twoja wplate lecz pomocy zadnej nie uzyskasz.

[kasbie1]

Sprawdzałam już, czy nie mają wystawionych aukcji, zeby może właśnie w ten sposób się z nimi skontaktować, ale niestety w chwili obecnej nic nie wystawiają. Aukcja była zapłacona 25.01, więc już sporo czasu minęło. Poza tym ci, którzy zdążyli mu napisać negatywy przed zamknięciem konta, w tych komentarzach piszą, ze zapłacili i nie otrzymali towaru. Stąd nie mam nadziei, że cokolwiek wysłał, skoro nie wysłał do nich, to i nie wysłał do mnie. Tym bardziej, ze nie odpowiedział na żaden mail. No nic, zadzwonie jutro do operatora i dowiem sie, jakie są zasady składania reklamacji, Najgorzej, ze nie będę mogła jej złożyć do momentu rozpatrzenia sprawy przez paypal. W sumie jest jeden plus tej sytuacji - paypal wyjaśni sprawę (tak myślę), więc łatwiej będzie udowodnić bankowi oszustwo na podstawie informacji zgromadzonych przez paypal. Bo tak sobie myślę, ze gdybym bezpośrednio zwrócila sie do polskiego banku, to dosyć długo wyjaśnialiby sami sprawę, ponieważ ten oszust jest ze Stanów. No zobaczymy, myślę,że na dzień dzisiejszy zrobiłam wszystko co mogłam. Dzięki za pomoc. Jak będę wiedziała coś więcej, napiszę - może to komuś pomoże w przyszłości. Pozdrawiam

[marek101]

Jest jeszcze jedna mozliwosc: znajdz ktoras z ich aukcji i sprobuj nacisnac "zadaj pytanie sprzedajacemu". Jako uzytkownik z 0 komentarzy masz limit wyslanych wiadomosci. Ile czesu minelo od otrzymania przez sprzedawce pieniedzy? Moze paczka jest w drodze?

[kasbie1]

Na ebayu, jak wchodzę na "contact member", to po próbie wysłania do nich wiadomosci otrzymuje komunikat, ze nie przeprowadzam z nimi żadnej transakcji, więc nie mogę do nich pisac. Rzeczywiście zadzwonię do operatora i spytam w jakim trybie sie to załatwia. A czy może ktoś wie, czy to jest normalna operacja i w azie udowodnienia oszustwa (które w tym przypadku jest bezsporne) odzyskam bez problemu całą kasę? Na czym ta operacja (chyba się to nazywa obciążenie zwrotne) polega? I ile może trwać taka procedura? I jeszcze jedno - czy rzeczywiście mam czekać z powiadomieniem operatora, aż paypal zakończy swoje dochodzenie? Bo mają na to 30 dni, dopiero minął tydzień. A ja strasznie sie denerwuje, bo przeciaz nie ma zadnej pewnosci, ze cos wyjdzie z tego ich dochodzenia, przecież ten oszust raczej juz nie ma srodkow na ich koncie. Poradzcie please!!!

[marek101]

Aby skontaktowac sie ktoryms z poszkodowanych zajrzyj na ich forum i wyszukiwarka poszukaj ich nickow. Mozesz tez zamiescic post i miec nadzieja ze ktorys z nich tam jest.

[pomorzanin]

Zwykle operator karty wymaga zlozenia meldunku na policji. Dowiedz sie u operatora czy jaki meldunek i kiedy wymagaja. Z innymi uczestnikami mozesz sie skontaktowac przez Ebay i popros ich o odpowiedz na swoj email ktory podaj w tresci wiadomosci. Gdy wysylasz taka wiadomosc u dolu odhacz "hide my email address".

[kasbie1]

Na ebayu nie bardzo cokolwiek da sie zrobic. Jak rozpoczelam u nich reklamacje, to od razu przekierowalo mnie na strone paypala, zeby tam interweniowac. Chcialam sie skontaktowac z tymi ludzmi, ktorzy wystawili negatywy, tym bardziej, ze prosza w nich o kontakt innych poszkodowanych. Ale nie ma jak sie z nimi skontaktowac, bo ebay blokuje kontakty ze wzgledu na ochrone danych. Jak poprosilam ebay o udostepnienie tych danych, to odpowiedz byla standardowa, ze im przykro itd.., ale nie moga podac kontaktu. Więc na ebay nie licze, bo widac, ze zupelnie umywa rece. To nauczka dla wszystkich, ktorzy liczą na jakokolwiek pomoc ze strony ebaya. Co do karty, to rzeczywiscie to jest podobno sposob na odzyskanie kasy. Wyczytalam to tez w watkach od ludzi na amerykanskim ebayu. Ale sprawdzilam, ze chyba na razie nie mogę tego robic, o czym piszesz, bo paypal umyje rece, jesli zwroce sie do operatora karty, Musze poczekac na wynik dochodzenia paypala. Zobaczymy, jak mi nie zwroca calej kasy, to wtedy uderze do operatora. Zastanawiam sie, czy skladac doniesienie na policje, ale chyba jeszcze sie wstrzymam, Jak uwazasz? Dziekuje za rade, jest konkretna, a takie sa najlepsze. Pozdrawiam

[guangxi_hone]

Mozna reklamowac na Ebay.com a jesli zaplata nastapila karta - u operatora karty. Nalezy zatelefonowac do karty ale rowniez zlozyc doniesienie na pismie wg. warunkow operatora.