Witam,
Dla przesyłek do 135 netto ebay pobiera vat i przesyła mi tylko netto dlatego wystawiam fv eksport vat 0% z potwierdzeniem wywozu i to działa.
Teraz trafiła mi się pierwsza przesyłka za 200 GBP i ebay wysłał mi całą kwote brutto. 200GBP - Jak to zrobić żeby klient nie musiał płacić vatu przy odbiorze?
Wsparcie ebay nie jest w stanie tego wytłumaczyć.
Na infolinii KIS pani powiedziała - "Pan wystawia 200GBP netto z 0% vat" - ale w takim wypadku klient przy odbiorze bedzie musiał zapłacić jeszcze raz vat? czy kupując z zagranicy kupujący mają taką informacje?
jak to rozwiązujecie?
Ktoś pomoże?