Niesłusznie rozstrzygnięty spór !! Jak się od tego odwołać ?

[reggiescustomwheels]

Witam .

Problem leży tej natury, że pewnego razu kupujący z Afryki który ma zero komentarzy postanowił zrobić sobie u mnie zakupy. Dokonał zakupu jednej rzeczy, została wysłana przed czasem określonym w aukcji. Niestety trafiła na urząd celny do Afryki. 
Pan Afrykańczyk miał wielki problem i widać, że był mocno uprzedzony na tle rasowym do białych ludzi. Nie chciało mu się nawet sprawdzić trackingu czy zadzwonić na pobliską pocztę dlatego też otworzył spór o nieotrzymanie przedmiotu. W międzyczasie trwania sporu dostał przedmiot i wystawił mi negatywa o treści " Disrespect person , Low quality item"  i poprosił Ebay o rozwiązanie sporu pisząc w nim  : 

"

The buyer has opened a case

Comments

This seller is an arrogant person , with serious problems against Africa . You can check all the messages that we ve swop . I received the package out of time , wasn t what I was waiting for ... but I have no alternative ... I can t get that experience again !!! Cheers ."

Obługa ebay.com sprawdzała sprawę miesiąc czasu po czy roztrzygnęła ją na korzyść kupującego, a ja zostałem bez towaru i pieniędzy a murzynek w Afryce siedzi i śmienie się ze mnie. 

Jak mogę w tej kwestii zareagować ? Jak otrzymać zwrot towaru lub pieniędzy ? 
Tracking przedmiotu został na poziome urzędu celnego, ale sam kupujący zatwierdził zę przedmiot odebrał. 

[entegris]

Mozesz sie odwolac. Jest tam gdzies przysisk aby tego dokonac

[reggiescustomwheels]

 Co mi po odwołaniu jak poczta ma 90 dni na reklamacje, a ebay 30 na odwołanie. 

[milosnik-piwka]

Zrób tak jak napisał. Ja mam zablokowaną Afrykę, Azję (bo podrabiają przedmioty) i parę europejskich krajów. Chce Wam się bawić w takie coś? Nie lepiej zablokować i wysyłać do bardziej cywilizowanych krajów gdzie tracking działa normalnie?

[foxfashion-poland]

Woda po kisielu. Nie odwoła się bo odpowiedział na opinię. Aby skorzystać z prośby o anulowanie opinii nie nalezy odpowiaac na opinię tylko wykorzystać jak piszesz ów przycisk aby anulować opinię lub ja zmienić.

Ta opcja znika po dokonaniu odpowiedzi. Wiem, że reka świerzbi i szlag czasem trafia ale trzeba czasem poczekać.

[dobramarka]

Nigdzie się nie odwołuj, bo to strata czasu i pieniędzy na telefony. E-bay PL to tylko wirtualne osobniki do brania co miesiąc zapłaty za nie robienie niczego, czyli nie przeszkadzaniu Panom z EU w zabawie w poniżanie Polaków. Wystarczy, aby kupujący zgłosił cokolwiek, brak towaru, pusta paczka itp. i zabiorą ci kasę, zapłacisz prowizję (nie odda e-bay), zabiorą opłaty Paypala za przyjęcie kasy i za zabranie jej podwójnie.Napisałam o tym kilkadziesiąt wpisów na forum. Straciłam przed świętami prawie 400 zł, bo Włoch uznał, że skoro nie dałam mu gratisowego CD i gratisowej poczty, to on mi pokaże kto rządzi w EU. Zgłosił, że paczka była pusta, mimo, że wcześniej pisał tylko o niezadowoleniu z jakości pudełek i że znaczki pokazują mniej niż on dał za pocztę.Pokazywałam dowód nadania z odpowiednią wagą zadająca kłam Włochowi, pokazywałam zdjęcia i jego maile. Kompletna olewka.

Za każdym odwołaniem i przedstawianiem dowodów pisali:

Zbadaliśmy sprawę i rozstrzygnęliśmy ją na korzyść kupującego.

Po wnikliwym rozważeniu dowodów przedstawionych w niniejszej sprawie

zakończyliśmy postępowanie i rozstrzygnęliśmy sprawę na korzyść kupującego.

Kupujący przedstawił ważne dokumenty potwierdzające jego roszczenie. Na podstawie otrzymanych dokumentów zamknęliśmy niniejsze roszczenie na jego korzyść.

Dziękujemy za cierpliwość i współpracę.

W jeden dzień spór poszedł w roszczenie, a po następnym dniu miałam już pozabierana kasę.

Ile ja się nie napisałam, dzwoniłam i nic. Admini e-bay i Paypal mają w d.... wszelkie żale. Podejrzewam nawet, że decyzje idą z automatu z komputera. Kupujący wciska odpowiednie buttony, a automat podejmuje decyzję. Pusta paczka - zabrać kasę. Reszta to iluzja wirtualna. Nie ma adminów, nie ma zainteresowania. Jest tylko strata kasy i płacz.Każdy ci powie jak się nie podoba to fora ze dwora.

Jedynie możesz poopisywać (tylko nie wklejaj) w różnych wątkach swoją sprawę, aby ostrzec innych użytkowników, jakie tu panuje złodziejstwo. Pisz ile się da, fora mają wiele zakładek. Tylko za każdym wpisem inaczej, bo wyczyszczą.

[reggiescustomwheels]

Żeby było śmiesznie to murzynek sobie odebrał paczkę i widnieje już na tackingu 17.03.2016  godz. 09:07 jako dostrczona. 
Napisałem odwołnie do ebay.com oraz na nasz krajowy. Oczywiście nie spodziewm się od krajowych żadnych fajerwerków bo to banda.... Czekam na odzew ze strony US. Wysłałem im screeny z doręczenie, kopię listu. To chyba niezbite dowody na to że pajac odebrał przesyłkę 

[open_razor]

masz 10 dni na apelację po zakończeniu sporu.Termin minął,nie masz możliwości odwołania się jeśli kupujący odebrał towar po 10 dniach od zakończenia sporu.Ich nie interesuje że zostałeś okradziony,nie zwrócą Ci pieniędzy,według nich Ty jesteś wszystkiemu winny np że poczta długo dostarcza.

Kiedyś odpowiedzieli mi że w takim przypadku powinienem wysyłać kurierem np DHL (ceny około 180 zł) gdy cena towaru jest niższa od wysyłki.Ewentualnie podwyższyć cenę towaru i nic przez lata nie sprzedać.

[reggiescustomwheels]

Dostałem odpowiedź .

Thank you for contacting eBay in regard to the  Steering Wheel (321910986790) that you sold. My name is Glenchel and I am a specialist from eBay's Resolution Center. I want to make sure you are taken care of today. I reviewed your appeal and I understand that you have shipped the package, and your customer opened a case stating they did not receive the item. I'm sorry to hear that this transaction didn't go as expected. I realize this must be frustrating and I am happy to look into this for you.

I took some time to review your account, and I noticed that you have been a member of the eBay community since 2013. We greatly appreciate you doing business with us and we look forward for more successful transactions here on eBay.

At the time eBay had to step in and make a decision on this case, we could not verify that the item had been delivered. If a buyer has not received their item and the tracking number shows it was delivered to a different address, then a full refund is issued to the customer. Please understand that if the buyer says the item was never delivered, tracking information is the only way we can prove otherwise. I strongly advise that you always use the address on the order details in eBay.

We cannot grant an appeal on this decision now that the refund has been issued. When eBay makes a decision on a case, we can only use the information available at that time. The original decision was correct based on that information, so this case is not eligible for an appeal.

I want to make sure that you fully understand why the appeal could not be granted today.

I trust that this information helps and I wish you all the best on eBay in the future.

[gogowus2013]

klasyczne wklejki, dostawalem prawie takie same.

Ale pytanie, bo oni pisza ze zostało dostarczone na inny adres i dlatego zrobili mu zwrot. Ty wyslales przesylke na inny adres niz jego adres wysyłki w paypal ?