to przykre ale padłeś ofiarą bardzo rzadkiego oszustwa związanego z osobistym kontaktem z klientem.Przy tego typu oszustwie klient wie że w razie jego roszczeń nie jesteś w stanie udowodnić że on odebrał/wymienił towar.
Nie bierz tego osobiście,teraz już w sumie nie ma znaczenia jak nas oszukują,mogą to robić na wiele sposobów