eBay

mapy-grafika · ‎15-06-2021

Witam,

wiem, że brzmi to dziwnie, ale nie mogę zapłacić prowizji - sprawa dość pilna bo dzisiaj upływa termin płatności,

ostatnio pojawiły mi się dwa konta do rozliczeń z eBay - złotówkowe (i tam mam dług na ponad 57 zł) oraz w EURO,

kiedy próbuję przejść do płatności jednorazowej otrzymuję komunikat, że moje saldo wynosi 0 EUR i "okienko" do wpisania kwoty w EURO - próbowałam już na wszelki wypadek przeliczyć to ponad 57 zł na EURO (na wszelki wypadek z górką bo nie wiem jakiego kursu użyć) - ale system odrzuca próbę płatności informując, że nie wolno mi zrobić nadpłaty ponad saldo (a w tym miejscu saldo według formularza wynosi 0 EUR),

pisałam już dwa razy do wsparcia, ale nie otrzymałam żadnej odpowiedzi,

irytujące bo pewnie skończy się zablokowaniem konta za długi...

jeżeli ktoś może pomóc, będę wgdzięczna,

pozdrawiam, Anna

mapy-grafika · ‎22-06-2021

Dobry wieczór,

sprawę wreszcie, po wymianie kilku wiadomości załatwiłam,

dział wsparcia ( osoba nie znająca języka polskiego, posługująca się translatorem - więc kontakt trochę nieprecyzyjny - to pewne utrudnienie) podał mi informację o numerze rachunku bankowego (w polskim ING, wpłata w PLN bez wątpliwości co do kursu przeliczenia) i tytule przelewu (ID użytkownika),

wpłata zaksięgowana i uznana na moim koncie sprzedawcy po dwóch dniach,

ewidentnie powstało jakieś zamieszanie i kłopoty techniczne - mam nadzieję, że niebawem nad tym zapanują,

teraz walczę o uznanie "prawidłowości" mojego rachunku bankowego - używanego na eBay i PayPal od 9 lat - to jest właśnie postęp techniczny, innowacje i klasyczne "lepsze wrogiem dobrego" 🙂

pozdrawiam, Anna

pro_vinyl · ‎23-06-2021

Ja po kontakcie do support dostałem link do płatności jednorazowej i mogłem zapłacić czym chcem paypalem czy bankiem oczywiście bezpośrednio. Zalecam kontakt z supportem z prośbą o udostępnienie płatności jednorazowej dla konta złotówkowego. Pozdrawiam Piotr