Odpowiedz
house_of_pipe
Użytkownik
Posty: 72
Zarejestrowany: ‎18-10-2011

pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

nie dochodzi do odbiorcy juz 20dni, co moge zrobic?



jak sprawdzic co sie z nia dzieje?

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 5
Zarejestrowany: ‎01-04-2012

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

Zgłoś reklamację na poczcie.

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 80
Zarejestrowany: ‎16-05-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

Na początek spróbuj tutaj:



http://www.track-trace.com/post



Wpisz numer przesyłki i zobacz, czy da Ci jakieś info.



Nie napisałeś też, jaka to była przesyłka (ekonomiczna, priorytetowa, list/paczka?), oraz dokąd, więc nie bardzo możemy Ci pomóc.

Użyj zwykłego tekstu.
house_of_pipe
Użytkownik
Posty: 72
Zarejestrowany: ‎18-10-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

W końcu doszedł list POLECONY PRIORYTETOWY po 23dniach


pierwszy raz mialem taką akcje bo zazwyczaj dochodzą po 12dniach:smileyhappy:



już chciałem oddawać pieniądze i liczyć straty ale wszystko poszło dobrze a co najważniejsze klient zadowolony:smileyvery-happy:

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 80
Zarejestrowany: ‎16-05-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

12, 23 dni? Gdzie Ty to wysyłałeś, do jakiejś małej tubylczej wioski w Nowej Zelandii, czy jak? :smileyhappy:



Wewnątrz UE standardem doręczenia przesyłki priorytetowej (listownej) jest 3+1 dni roboczych. Czyli w teorii przesyłka nadana w poniedziałek przed południem zazwyczaj jest na miejscu w czwartek lub piątek.



Mam jeszcze jedną wskazówkę dla Ciebie. Jeśli wysyłasz do krajów spoza UE, koniecznie naklejaj na list etykietkę deklaracji celnej CN-22 (zielony druczek). Oczywiście o ile tego nie robisz. Nie można o tym zapominać, bo bez deklaracji list może się po prostu "rozpłynąć w powietrzu" na granicy.



:smileywink:






Jeśli będę Ci mógł jakoś pomóc, daj znać. :-)

Użyj zwykłego tekstu.
house_of_pipe
Użytkownik
Posty: 72
Zarejestrowany: ‎18-10-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

głównie wysyłam do USA i Azji, nigdy nie podklejałem CN-22



Teraz to mnie nastraszyłeś

Użyj zwykłego tekstu.
house_of_pipe
Użytkownik
Posty: 72
Zarejestrowany: ‎18-10-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

Już pyutałem na poczcie to nie mają takich naklejek- skąd mam to wziąć?:smileyhappy:

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 80
Zarejestrowany: ‎16-05-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

Poszło na maila i via PM.


:smileyhappy:

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 556
Zarejestrowany: ‎30-10-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

na przyszłość składaj reklamację na druku cn 08, druk można wziąść z netu ze strony poczty polskiej


 


jesli masz podpisaną umowę z pocztą to poproś ich aby Ci zamówili te nalepki CN22, albo kseruj i naklejaj


 


moja poczta zamawia te deklaracje tylko dla mnie, bo nikt oprócz mnie nie wysyła towaru za granicę.


 


ja też kiedyś nie naklejałem, ale jak pierwszy raz sprzedałem do Rosji i zadzwoniłem do sortowni w Wawie, zapytać się czy coś muszę dołączyć do listu, pracownica mnie poinformowała, że musi to być ta deklaracja, to od tamtej pory już naklejam, tak od jakis 2 lat


 


kwotę jaką wpisujesz to tylko za sam towar, bez kosztów wysyłki!

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 556
Zarejestrowany: ‎30-10-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

ja zawsze zaznaczam podarunek

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 80
Zarejestrowany: ‎16-05-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe

Odnośnie druku CN08 - racja. Przydaje się, chociaż proces reklamacyjny trwa minimum 1-1.5 miesiąca. Wtedy dawno jest już "po ptokach" więc w wypadku zaginięcia przesyłki zazwyczaj trzeba zwrócić kasę, a późniejsze odszkodowanie od poczty - o ile zostanie rozpatrzone pozytywnie, oczywiście - przychodzi w chwili, kiedy już praktycznie nie pamiętamy o całej sprawie.


;-)



Tyle, że w tym wypadku raczej jednak temat rozbije się o brak ww. nalepki. Na moje oko, poczta na 95% oddali reklamację.

Użyj zwykłego tekstu.
Użytkownik
Posty: 80
Zarejestrowany: ‎16-05-2011

Re: pomocy!! zaginela przesylka, list polecony

odpowiedź dla house_of_pipe


Tyle, że w tym wypadku raczej jednak temat rozbije się o brak ww. nalepki. Na moje oko, poczta na 95% oddali reklamację.




EDIT. Oczywiście chodziło mi o podobną sytuację, bo przesyłka o której pisał Autor w końcu dotarła do adresata. :smileyhappy:

Użyj zwykłego tekstu.

Dodatkowa nawigacja w serwisie