Właśnie próbowałem śledzić paczkę tylko nie wiem, który to numer: przedmiotu, transakcji czy jakiś inny, który sprzedawca powinien dosłać? Próbowałem wpisywać i numer przedmiotu i transakcji, ale żeden nie działa. Może on jeszcze teraz dosłać numer śledzenia?
Czytałem sprzed paru lat informacje, że paczka ma przejść przez kilka urzędów, i że paczki na Śląsk mogą iść przez urząd w Bytomiu, który (według danych sprzed 5 lat) ma dużą tendencję do opóźnień. To nadal aktualne?
W wiadomości, którą otrzymałem przy otworzeniu sporu pisze:
Jeśli sprzedawca nie odpowie na sprawę lub jeśli nie będziesz zadowolony z jego odpowiedzi do 08 gru, 2015, powiadom nas o tym. W tym dniu możesz eskalować sprawę do naszego działu Obsługi klienta. Pracownik Obsługi klienta przeanalizuje Twoją sprawę i powiadomi Cię o decyzji w ciągu 48 godzin.
Ważne informacje:
Jeśli nie skontaktujesz się z nami do Jan 01, 2016, uznamy, że problem został rozwiązany, i zamkniemy sprawę.
To mam dać się wmieszać eBay w tę sprawę? Jeśli sprzedawca dowiedział się, że paczka zniknęła to wysyła drugą na swój koszt, a w okresie świątecznym raczej wątpię, że dojdzie przed styczniem. Bo nawet gdyby teraz wysłał to paczka miałaby przewidywany czas dostawy 28.12 - 21.01, nie chciałbym, żeby eBay za mnie zamknął sprawę.
Rozumiem, że odprawa celna to nie to samo co kontrola celna. Ile może trwać kontrola?
