Witam, jestem nowym użytkownikiem serwisu eBay, 4.10.2020 wygrałem aukcje o numerze 09-05842-12756, dokonałem zapłaty, na dane konta które podał sprzedawca, pieniądze otrzymał w dniu 06.10.2020. Co też potwierdził sprzedawca. Nie wiem dlaczego moje konto zostało zablokowane, a ja straciłem możliwość kontaktu ze sprzedającym Proszę o rozwiązanie sprawy, mam potwierdzenie dokonania zapłaty, próbowałem skontaktować się z działem pomocy ale otrzymuje email na maila o treści
"Zawieszenie Twojego konta
Witaj diab-5506,
Dziękujemy za skontaktowanie się z nami w sprawie zawieszenia Twojego konta.
Twoje konto zostało zawieszone, gdyż stanowi ryzyko dla serwisu eBay i jego społeczności. Ponieważ eBay jest firmą internetową, a członkowie naszej społeczności są naszymi klientami, musimy dokładnie rozważyć ryzyko związane z dopuszczeniem użytkowników do korzystania z naszej witryny. Od czasu do czasu znajdujemy konta, które wiążą się z niedopuszczalnym poziomem ryzyka i takie konta zostają zawieszone. W związku z powyższym, podjęliśmy decyzję o zakończeniu współpracy. Odwołanie od tej decyzji nie będzie możliwe.
Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z tą sprawą.
Pozdrawiamy,
Dział Obsługi Klienta eBay"
Proszę o pomoc