Mam problem z dostarczeniem do mnie przesyłki. Adres jest prawidłowy, bo cały czas jestem w kontakcie ze sprzedawcą, natomiast na trackingu mam informację:
30 września godz. 15:28: Adres dostawy jest niekompletny i nie możemy dostarczyć ci przesyłki. szukamy dodatkowych informacji, aby zapewnić prawidłową dostawę przesyłki. możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby przynieść niezbędne dodatki.
Kontaktowałam się z pocztą polska i otrzymałam informację: Poczta Polska nie doręcza paczek nadanych we Francji. W Polsce przesyłki najprawdopodobniej doręcza operator DPD.
Ale na trakingu DPD nie ma takiej przesyłki?
Czy ktoś wie kto to dostarcza? Z kim się kontaktować?
Z góry dzięki za pomoc.
