Posłuchaj mnie nowicjuszko z praktycznie zerowym doświadczeniem zakupowym. Nie ma przesyłek zagubionych/zaginionych - są wyłącznie skradzione (chyba, że samolot lub statek z paczkami na pokładzie uległ katastrofie) albo długo przetrzymane w kontroli celnej. Do opóźnień w dostawie mogą przyczynić się rozmaite czynniki. Otrzymałaś nr przesyłki do trackingu ? Tracking Poste Italiane jest bardzo dokładny (jeden z lepszych w Europie) i zintegrowany z trackingiem Poczty Polskiej. Podaj tu numer przesyłki - ktoś (może ja w wolnej chwili) sprawdzi twoją wersję wydarzeń.
Miewam podobne sytuacje, ale na odwrót (jako sprzedawca) - różni cwaniacy zagraniczni próbują wyłudzać ode mnie pieniądze za rzekomo niedostarczone przedmioty, któr po prostu docierają do nich z opóźnieniem. Mam duże doświadczenie na eBay w udowadnianiu, że przesyłki są np. do odebrania na zagranicznej poczcie.
