Witam, sprzedałem pompę wtryskową na ebay.de Kupujący 2dni po wpłacie założył spór! ponieważ nie odpisywałem na jego e-maile. Dzwoniłem do paypal i powiedzili, że skoro mam pieniądze to mam wysłać paczkę. Paczkę wysłałem, kupujący ją otrzymał (wg. trackingu online) lecz 2 dni po otrzymaniu napisał e-maila, że nic nie otrzymał. Po następnych 2 dniach napisał, że pompa jest uszkodzona! ( w opisie aukcji miałem info, że pompa jest w 100% sprawna, lecz miałem zaznaczoną opcję " nie przyjmuję zwrotów" gdyż kompletnie pominąłem tą opcję. Chciałem zaznaczyć, że przujmuję na określonych warunkach i je wypisać, lecz o tym zapomniałem.
Kupujący po otrzymaniu wycofał spór, lecz teraz dostałem e-mail, że pompa jest nie sprawna.
Czy kupujący chce mnie zrobić w bambuko ?Dodam, że na pompę udzielałem gwarancji w momencie gdyby była ona montowana w specjalnym serwisie, a nie u domowego mechanika.
Co radzicie ? nie mam zamiaru być w plecy...Jak to zakończyć?