Generalnie, pytanie zasadnicze.
Czy będąc użytkownikiem ebaya sprzedaje Pani jako firma czy osoba prywatna?
Jeśli jako osoba prywatna to jest to tylko w Pani gestii czy akceptuje Pani zwrot czy nie.
Jednak polecam zapoznać się z regulaminem ebaya i wystawianiem przedmiotów aukcji.
Wydaje mi się, że jeśli na aukcji było zaznaczone, że zwrotów Pani nie przyjmuje to sprawa jest jasna.
Można również zwrócić się z zapytaniem to ebaya, aczkolwiek nie wiem czy cokolwiek pomogą.
Pozdrawiam