Czy jest jakaś ochrona kupującego w sytuacji gdy korzysta z możliwości zwrotu zakupów.

PayPel chroni zakupy w 2 przypadkach: towar nie dotarł lub jest niezgodny z opisem. Co w sytuacji gdy Sprzedawca daje możliwość zwrotów, Kupujący z takiego zwrotu skorzysta, odeśle przedmiot przesyłką z opcją śledzenia, przesyłka zostanie odebrana a kasa nie zostanie zwrócona?

Szukam na ten temat informacji i nic....

Ktoś pomoże?

Zaakceptowane rozwiązania (0)

Odpowiedzi (2)

Odpowiedzi (2)

eBay.pl nie ma ochrony kupujących/ eBay.pl nie ma ochrony sprzedających.Proponują jedynie transakcje przez PayPal. Na PayPal jest ochrona kupujących i sprzedających. Warunek ,że stosujesz się do ich regulaminu. Każdy ma prawo do zwrotu przedmiotu jeśli zastosuje właściwą opcję.Jest kilka . PayPal będzie weryfikować ,czy taki zwrot przez kupującego nie jest nadużywany. Mogą powodować częściową blokadę twoich środków. Możesz mieć problemy z wypłatą swoich środków z konta PayPal ,czyli znowu będziesz czekać na wypłatę aż paczka zostanie odebrana przez kupującego i minie okres 3 dni  przy małym ryzyku transakcji . Wszystko zależy od kwoty transakcji. Do 100$ możesz kwotę od razu wypłacic ,a transakcja na wyższą sumę musisz odczekać czasami nawet do 21 dni. Wliczając do tego okres zlecenia wypłaty okazuje się ,że kupujący ma twój przedmiot, a ty czekasz na wypłatę nawet do 1 miesiąca czasu . Będziesz traktowany  na równi z nowym kupującym , który dopiero co założył konto.                    Częściowo taki proceder jest nie do przyjęcia ale nie masz na to najmniejszego wpływu nawet jak przedstawisz ; pozytywny komentarz od kupującego. Poza tym jesli sprzedający przyjmuje zwroty a kupujący ma prawo do zwrotu i chce z tego skorzystać to normalnym postępowaniem byłoby , aby kupujący zapłacił koszty zwrotne paczki. PayPal blokuje całość za transakcję z pierwotnymi kosztami jednej przesyłki. Wg regulaminu kupujący może podać błahą przyczynę zwrotu nawet jak będzie ona niewiarygodna; wystarczy ,że podaje ''przedmiot nie jest zgodny z opisem'' , ''przedmiot otrzymał uszkodzony''. Nie jesteś w stanie udowodnić ,że to twój przedmiot lub jego przedmiot ( podstawiony) . Myślę ,że prędzej czy pózniej taki człowiek będzie mieć swoje konto zablokowane przez nadużywanie zwrotów. Co nie zmienia to faktu ,że ponownie założy inne konto na inną pocztę i proceder znowu uruchomi. Taka  sprawa z użytkownikiem  powinna być zgłoszona  do  Policji. Ebay.pl i PayPal ma dane uzytkownika więc z udowodnieniem IP komputera czy adresem email poczty nie powinno być problemów. W twoim przypadku tylko i wyłącznie Spór na PayPal. Kasę PayPal ściągnie od Sprzedawcy nawet jak ma Saldo Ujemne. PayPal ma swoich Windykatorów.W przyrodzie nic nie ginie.Samouczek w PDF eBay ma 122 strony. Dużo ciekawych rzeczy można dowiedzieć się.

SPÓR NA PAYPAL

LUB KONTAKT Z OBSŁUGĄ EBAY ----- ZE TOWAR ZWRÓCONY,  +NR TRACKINGOWY

Zadaj pytanie innym użytkownikom eBay