Sprawa o zaległą płatność.

Witam wszystkich.
Mój problem jest taki:
- zalicytowałem przedmiot
- zapłaciłem
- sprzedawca uprzejmie podziękował za płatność i wysłał
towar
- sprzedawca wystawił pozytywny komentarz dziękując za
współpracę
- po dwóch tygodniach ni z gruszki ni z pietruszki dostaję maila o rozpoczętym sporze o zaległą płatność
- wysyłam maile do sprzedawcy z potwierdzeniem zapłaty
- wysyłam do ebay odwołanie od zaległej płatności
- sprzedawca ignoruje moje maile
- ebay informuje mnie, że nie może mi w niczym pomóc, chociaż czarno na białym w komentarzu sprzedawca napisał, że zapłaciłem, a ja kilkukrotnie wysłałem im i sprzedawcy potwierdzenie zapłaty

Czy ktoś wie o co w tym chodzi???