Zakup z USA - Przedmiot uszkodzony

Witam

Mam pytanie. Kupiłem szlifierkę z regulacją obrotów w USA. Okazało się kiedy przyszła że jest uszkodzona, regulacja obrotów nie działa. Oczywiście zrobiłem zwrot. Szlifierka według ebay jest już w USA, została zwrócona. Co w takim przypadku z opłatami celnymi, vatem i kosztami wysyłki? Czy zostaną też zwrócone ? Ile czasu sprzedawca ma na zwrot ? Nie za bardzo odpowiada na wiadomości.

 

Pisałem już w tej sprawie do administracji ebay. Dziwne bo mimo iż zaznaczyłem że kopia ma przyjść na mój email to nie przyszła. Wysłałem 4 dni temu wiadomość. Ile czasu się czeka na odpowiedź z administracji ebay ?