Problem ze śledzeniem Royal Mail International Tracked

Witam,
Jakiś czas temu  udało mi się wygrać licytację, która została "wysłana" z Anglii. Przesyłka była opłacona jako Royal Mail International Tracked, według eBay'a nadana 1 kwietnia, ale od tamtej pory status nie zmienił się z "Dodano numer przesyłki". Kontaktowałem się ze sprzedającym i stwierdził, że została już nadana, ale po wprowadzeniu numeru paczki na stronie Royal Mail wyskakuje powiadomienie, żeby wrócić następnego dnia, ponieważ status paczki jest niedostępny. Miał ktoś podobną sytuację z Royal Mail albo sprzedającym? Był to mój pierwszy zakup z Anglii i nie wiem, czy wina leży po stronie Royal Mail, czy też sprzedawca coś kręci.