Cześć

Mam pytanko co robić z przesyłka poleconą, która nie przyszła po 3 tygodniach od nadania. Mogę ją śledzić nawet na stronie Poczty Polskiej. Kupiłam taki przedmiot u sprzedawcy, którego pierwsza przesyłka dotarła do Polski  i do mnie po 2 tygodniach, czyli standardowo, ale tutaj z drugą paczką są problemy, bo w trackingu nic nie ma po za tym ze jest status ostatni 10 listopada In transit to destination i nic. 4 listopada została nadana przesyłka od sprzedawcy i tak szybko przeszła proces wysłania do mojego kraju. Napisałam o tym już o braku przesyłki dla sprzedawcy i ewentualnemu oddaniu kasy. Przedmiot dużo nie kosztował na szczeście bo tylko $3,95 czyli 14,25 zl a wysyłka kosztowała o wiecej, ale przynajmniej mogłam monitorować paczkę. Dzwoniłam w ubiegłym tygodniu na infolinie naszej ukochanej Poczty Polskiej to Pani powiedziała, ze nie ma jakichkolwiek informacje gdzie moze byc wysyłka bo jak ja spradzała zapewne wszystkie trackingi sledzenia przesyłki i "pocieszyła", ze byc moze moja przesyłka juz jest w Polsce. Co robic i jak otworzyć spór , bo najwidoczniej będę musiała to zrobić ;/ ? Proszę o poradę