Witam serdecznie

Mam następujący problem. Zapłaciłem za kupno przedmiotu + wysyłke razem z opłatami importowymi :

Suma częściowa: US $300,00 Wysyłka i obsługa: US $170,34 Opłaty importowe: US $94,59

Jednak osoba sprzedająca otrzymała tylko 401$.

Moje pytanie gdzie reszta pieniędzy i dlaczego przy odbiorze mam zapłacić jeszcze 550 zł na odbiór skoro w aukcji były zawarte wszystkie opłaty związane z przesyłką ? Oczekuję wyczerpującej odpowiedzi ponieważ w tej chwili po zapłacie za całość znikło 163,93$ i dodatkowo mam do zapłaty jeszcze 550 zł na poczcie.