Kupiłam trampki Converse - przesyłka z Tajwanu doszła wczoraj. Płaciłam przez PayPal.

Trampki mają niewielką wadę. Napisałam do Sprzedawcy i ten zaproponował mi dziś częściowy zwrot - 5 euro. Napisałam, że trampki były drogie i moja propozycja to obniżka o 10 euro. W odpowiedzi dostałam maila, że sprzedawca otworzył sprawę i prosi o anulowanie transakcji. Przy klikaniu opcji udzielenia odpowiedzi na takie żądanie sprzedawcy Ebay zamieszcza pouczenie, że zaakceptowanie prośby o anulowanie transakcji może mieć miejsce tylko gdy jeszcze nie zapłaciłam za przedmiot albo otrzymałam zwrot.

Nie wiem co robić, nie miałam takiej sytuacji. Czy mam zaakceptować to żądanie (co wtedy? - sprzedawca dostanie zwrot prowizji, ale co dalej z ewentualnym zwrotem towaru i zwrotem kasy dla mnie?), a może odrzucić to żądanie dopóki nie zwrócą mi kasy? (po paru dniach mojego milczenia chyba uważa się, że wyraziłam zgodę na anulowanie, więc nie chcę zostawić to tak całkiem bez odpowiedzi). A może lepiej, żebym sama otworzyła spór przez PayPal?

Bardzo proszę o radę.

Dodam, że DHL naliczył mi 151 zł VAT-u, który niby został w moim imieniu odprowadzony na rzecz Urzędu Celnego, a którego jeszcze nie zapłaciłam DHL'owi. Pewnie przy zwrocie towaru nikt mi tego VAT'u  nie zwróci, dlatego zastanawiam sie, czy tych cholernych trampek jednak sobie nie zostawić - i tak wyjdę na tym zakupie jak Zabłocki na mydle :(. Wtedy powinnam chyba odrzucić prosbę o anulowanie transakcji?