Brak trackingu na stronie Poczty Polskiej - paczka z USA

Paczka idzie z USA, jest to paczka rejestrowana z numerem do śledzenia, już nie raz zamawiałam ten właśnie rodzaj przesyłki i umożliwia on śledzenie jej od momentu wysłania w Stanach do doręczenia jej w Polsce. To odpowiednik naszego EMS/Pocztex i tak też jest traktowana później w PL. 

 

 

Natomiast teraz system PP w ogóle tej przesyłki nie widzi, na stronie lokalnej poczty amerykańskiej wszystko jest do momentu opuszczenia paczki ze Stanów i potem się status urywa, na stronie PP nic nie ma. 

Gdzieś tu kiedyś widziałam numer telefonu pod którym można było otrzymać jakieś informacje dotyczące przesyłek zagranicznych, ale teraz nie mogę tego w ogóle znaleźć... Chciałabym się dowiedzieć czy paczka dotarła już do PL czy nadal jest gdzieś w drodze, bo wiem, że amerykański system trackingowy ma opóźnienia w aktualizacji jak już paczka opuści Stany, z reguły wtedy przerzucałam się na śledzenie na stronie PP , a teraz no właśnie nic tam nie ma...

 

Czy ktoś z Was wie gdzie mogę się czegoś więcej dowiedzieć ?