Witajcie!

Jak już zorientowaliście się po tytule mam mały problem.

Aby nie zanudzać szybkie info:

1. Dokonałem zakupu u sprzedawcy z USA przez ebay 19.05
2. Przesyłka została wysłana chyba dwa Dni potem USPS First Class Mail Intl.
3. Sprzedawca zapewniał że do PL dojdzie max w 4 tyg.
4. Gdy nie doszła w tym czasie poprosił abym poczekał jeszcze tydzień. Tak też zrobiłem. Oczywiście przesyłka nie doszła.
5. I wtedy zaczął sie maraton w wysyłaniu maili.
6. Sprzedawca sprawdził w USPS i przesyłka miała opuścić Stany. Poprosił abym sprawdził u nas. Oczywiście na poczcie ani UC nie zarejestrowali przesyłki bo nie maja w zwyczaju śledzić przesyłek.
7. Sądziłem, że przesyłka zaginęła. Zażądalem zwrotu pieniędzy. Wydawała mi sie czymś naturalnym sytuacja w której płace za produkt i jeśli go nie otrzymuje żądam zwrotu całości zapłaty.
8. Sprzedawca oświadczył, że nieuczciwa jest moja prośba jeśli oni nie otrzymali zwrotu towaru. Powtarzał to w kolejnych mailach chyba z 6 razy. Proponował abym zapłacił jeszcze raz za transport ok 60 USD a oni przesla towar jeszcze raz.
9. Nie zgodziłem sie bo po pierwsze nie mam gwarancji ze znowu nie zaginie a poza tym dlaczego to niby ja mam ponosić koszty czyichś błędów. Zazwyczaj to firmy poczuwaja sie do odpowiedzialności za przesyłkę i często przesyłają towar jeszcze raz. Robią tak bo maja wysokie standardy obsługi klientów.
10. Dziesiątki maili jakie wysłałem nic nie dały. Ciagle powtarzanie propozycji zapłaty za przesyłkę były irytujące.
11. Jakiś czas temu sprawdziłem numer przesyłki na stronie USPS. Okazało sie, ze paczka powróciła do miasta z którego została wysłana. Na stronie istnieje data 14.08 oraz : Arrival at Unit. Sądziłem więc, ze otrzymali juz towary z powrotem. Chyba po kolejnych 10 moich mailach pełnych oburzenia i skarg na poziom ich obsługi odpowiedzieli, że nie dostali towaru i podobno nie ma go USPS.
12. Chciałem napisać do USPS, ale że jestem na wakacjach i korzystam z iPada niestety nie mogę tego zrobić bo występuje jakiś błąd w aplikacji do wysyłania maili.
13. Reasumujac: jestem wk... sytuacja w której z nie mojej winy nie otrzymałem zamówionego produktu i nie mam swoich pieniędzy. Myśle że źle zaadresowali paczkę i dlatego wróciła do nich.

Macie jakieś pomysł jak to rozwiązać? Będę wdzięczny, pozdrawiam.

Wiktor