Opcje
- Oznacz jako nowe
- Dodaj do sekcji Moje zakładki
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj kanał RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednie treści
16-07-2008 21:39
Mam dla Was (którzy czują się poszkodowanymi przez Allegro) jedną propozycję. Jeśli chodzi o reklamacje dotyczące działania serwisu wystarczy wysłać ją w formie pisemnej z własnoręcznym podpisem. Wg. prawa niema takiego określenia jak reklamacja w formie elektronicznej czy zgłoszenie telefoniczne. Forma pisemna jest najwłaściwszą i pozwoli na tzw. podkładkę dla Rzecznika Praw Konsumentów. Wg prawa również każda instytucja nawet działająca w internecie ma obowiązek odpowiedzenia na daną reklamację w ciągu 30 dni. Jeśli nie odpowie, oznacza to tyle, że jest wg danego podmiotu uzasadniona. W dalszej kolejności należy z tym faktem zgłosić się do rzecznika i poinformować o zaistniałej sytuacji. Czasochłonne? Być może ale pełnoprawne. (Zapraszam na www.OSZUST.org - tam porozmawiasz o takich przypadkach)