No i tamten kolega odpisal mi tak:

"Sorry, but I am unable to process a refund for a PayPal transaction if it is in dispute. PayPal places the funds on hold, and I cannot process a refund. PayPal will allow a refund once the dispute is closed. If I do not process a refund after you close the dispute, then please open it again."

Czyli według jego słów paypal blokuje środki, kiedy dana transakcja ma otwarty spór. No i wg niego, jeśli nie wpłaci kasy, to moge spór otworzyć na nowo.