Dzień dobry.

Kilka dni temu otrzymałam przesyłkę z USA. Zapłaciłam VAT już na eBay, jednak poczta obciążyła mnie nim drugi raz. Nie mogę skontaktować się z pomocą eBay (z nieznanej mi przyczyny mail nie dochodzi mimo prośby wysłania potwierdzenia na mail, co jak mniemam oznacza że eBay także nie otrzymuje mojego zgłoszenia). Jak mam w takiej sytuacji postąpić? VAT został pobrany dwa razy.