Zwrot prowizji

Witam ,

mam nastepujace pytanie, klient chce zwrocic rzecz bo mu sie nie podoba,jak ma to zrobic zebym ja otrzymal zwrot prowizji od eBay.

Taki zwrot powinien byc przeprowadzony przez otwarcie case w Resoultion centre czy zwyczajnie poprzez zaznaczenie opcji return item z rozwinietego drzewka.

 

Przepraszam jesli pisze nie jasno...ale na pewno wiecie o co chodzi.

 

Pozdrawiam