Czasem pomaga zgloszenie kupujacego jak opisano na https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 . w ostatecznosci zorganizuj odbior towaru od niego (o to napewno cie poprosza jesli otworzy case i nie przyjma twoich argumentow), a jesli nie dostanie zwrotu z automatu zwroc pieniadze po otrzymaniu zwrotu jesli towar bedzie w takim stanie jak go wyslales