o jakiej konkretnie weryfikacji i metodzie weryfikacji piszesz? kupującego? sprzedawcy? paypal? w jakich okolicznościach poproszono cie o weryfikację konta? 

może sprobuj zmienic dane na koncie na dane mamy i wyslij im te faktury (sam to kiedys mialem np z paypalem) i sie uspokoili > potem mozesz zmienic dane konta na swoje albo dodac swoje dane tylko do np. glownego adresu wysylkowego