- Oznacz jako nowe
- Dodaj do sekcji Moje zakładki
- Subskrybuj
- Wycisz
- Subskrybuj kanał RSS
- Wyróżnij
- Drukuj
- Zgłoś nieodpowiednie treści
21-07-2016 17:07
Iza w opisie produktu możesz wstawić warunki zwrotów- czyli termin, kto ponosi koszty, wzór formularza zwrotów, w jakim stanie produkt ma zostać zwrócony i w jakim przypadku nie uznajesz zwrotów. Min. prawnie termin na zwrot to 14 dni.
Z doświadczenia od moich klientów wiem, że "odstrasza" żartowników formularz i koszt odesłania, często w oryginalnym opakowaniu.
Z ekstremalnego przypadku: klient sprzedawał solaria w cenach od 15tys, kupił Niemiec,ale coś zaczął "kręcić"jak solarium doszło o zwrocie,kosztach, niezgodności towaru, zmianie modelu itp. Sprzedawca zgodził się na zwrot bez podania przyczyny, ale Niemiec jak doczytał po czasie , że trzeba odesłać na własny koszt i wypełnić formularz, nagle produkt okazał się idealny. Sprzedawca dostał nawet pozytywa .