witam

kupujacy z chin kupil przedmiot- otworzyl sprawe ze paczki nie dostal, w miedzyczasie dostal paczke a ebay i tak zwrocilo mu pieniadze, a mi oczywiscie doliczyli do faktury. zlozylam 'tzw" odwolanie a oni pisze ze i tak rzyznaja racje kupujacemu, no rece opadaja.... przeciez w monitoringu widac ze paczka odebrana, a ja jestem stratna 230 PLN. Co zrobic? Kupujacy zarejestrowany w ebay USA, wiec polski ebay niestety umywa rece i kaze dzownic do USA... ktos mial podobny przypadek? Co mozna zrobic?