Po pierwsze  zawiadom sprzedawce i popros o zwrot pieniedzy i oplaty za wysylke. Poczekaj z 3 dni i jesli nie odpowie otworz spor (nie przegap terminu otwarcia sporu) nastepnie eskaluj do rangi roszczenia za kilka dni jesli wciaz sprzedawca nie zareaguje.

Nie zamykaj sporu/roszczenia dopoki nie otrzymasz zwrotu chocby sprzedawca obiecywal niewiadomoco.

Jesli odeslesz to przesylka z numerem do sledzenia.