problem z sprzedajacym

Witam


szybko wytlumacze moj problem


moje pare krokow co zrobilem


1.kupilem przedmiot


2.sprzedajacy wyslal przedmiot ale go nie otrzymalem


3.mowil ze wyslal podal numer przesylki


4.okazalo sie ze przedmiot wrocil do sprzedajacego z nie wiadomych przyczyn i sprzedajacy nie poinformowal mnie o tym


5.napisalem na sprawie ktora otworzylem informacje z poczty


6.nie zrozumialem i zamknalem spor gdyz zauwazylem informacje ze do 24 marca zostanie mi przyznany pelny zwrot a ja nadal nie widze pieniedzy ,powtarzam zamknalem spor nie wiem czemu ale mi sie wydaje ze za szybko


Prosze o pomoc co teraz zrobic